1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Исполнитель обязуется предоставить описанные в настоящем Приложении гарантии на Товар (Изделия), а Заказчик обязуется обеспечить описанные в настоящем Приложении необходимые условия эксплуатации Товара (Изделия).

2. УСЛОВИЯ О ЕСТЕСТВЕННЫХ СВОЙСТВАХ ДРЕВЕСИНЫ

• Исполнитель обязуется предоставить описанные в настоящем Приложении гарантии на Товар (Изделия), а Заказчик обязуется обеспечить описанные в настоящем Приложении необходимые условия эксплуатации Товара (Изделия).
• Поверхность древесины подвержена естественному выцветанию под воздействием солнечного света. Обработка поверхности покрытиями (масло, лак, воск и т.п.) лишь ненадолго снижает выцветание.
• Поверхность некоторых тропических пород древесины, под дождем выделяет вещество темного цвета. Поэтому навесные балконы и террасы рекомендуется снабжать дренажной системой (водосточная труба и т.д.), чтобы избежать загрязнения фасада.
• Тонкие микроотверстия на поверхности тропических пород древесины, образованные насекомыми до спила древесины, не влияют на физико-механические свойства террасных настилов и не могут считаться браком.
• Древесине как природному материалу свойственны усушка и разбухание в зависимости от атмосферной влажности. Сужение и расширение доски по ширине пласти может достигать 10 мм.
• Натуральной древесине, находящейся на улице, свойственны изменения геометрии (коробление), являющиеся следствием перепадов влажности и температур. Для уменьшения коробления требуется качественный монтаж изделий в соответствии с рекомендациями Исполнителя.

3. ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
Исполнитель гарантирует сохранение эксплуатационных характеристик Товара (изделия) сроком на 1 год начиная с момента подписания Товарной накладной, при условии обеспечения Покупателем необходимых условий хранения, монтажа, эксплуатации и ухода за Товаром (Изделием), перечисленных в настоящем приложении.

Если в течение гарантийного срока на Изделии обнаружатся дефекты или проявится снижение эксплуатационных характеристик, Исполнитель отремонтирует конструкцию или заменит ее дефектные детали в течение 30 дней с даты рассмотрения обоснованной претензии.

Исполнитель рекомендует также возложить гарантийные обязательства на подрядную организацию, привлекаемую Покупателем для монтажа Изделия.

4. УСЛОВИЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ГАРАНТИИ
Настоящая гарантия не распространяется на:

• расходные и отделочные материалы (масло, лак, воск и т.п.);
• повреждения или неисправность Изделия, образовавшиеся в результате обращения с ним, не соответствующим нормам бытового использования;
• повреждения или неисправность Изделия, вызванные пожаром, наводнением, другими природными и техногенными явлениями;
• случаи, если изделия подверглись механической или химической модификации или попытке ремонта, произведенной не Исполнителем или рекомендованной монтажной организацией;
• случаи, если монтаж изделия производился при помощи креплений и иных расходных материалов, приобретенных не у Исполнителя;
• случаи, если на Изделия были нанесены покрытия (масло, воск, краска, лак, иные составы), приобретенные не у Исполнителя;